Ответы на некоторые вопросы

Нас спрашивают: Вы - интернет-магазин?

Отвечаем: Мы - самый обычный магазин в Челябинске на Энгельса 97Б, примерно в 350 метрах от магазина "Пейте черный кофе", если идти от него по улице Энгельса к центру. У нас есть сайт, мы принимаем заказы, а для вашего удобства - есть доставка. Также можно просто заказать и забрать заказ из магазина самостоятельно. Цены на сайте и в магазине совпадают. Сайт удобен прежде всего тем, что на нем всегда актуальная информация - даже если в магазине товар еще не попал на полку, то на сайте он уже есть!


Вопрос: Все ли товары представлены на сайте?

Ответ: На нашем сайте представлены только те товары, которые у нас в наличии на текущий момент. Если товара у нас нет - его нет и на нашем сайте. Также на сайте всегда самые актуальные цены.


Вопрос: Когда вы работаете?

Отвечаем: Мы работаем все дни в году без исключений на праздники с 10 до 20 без перерыва на обед. Отдыхаем только 1 января.


Вопрос: Как вас найти, как до вас добраться?

Ответ: Непосредственно рядом с нами нет остановок общественного транспорта. Магазин "Декорум" на Курчатова, "Рынок на Доватора" находятся от нас на расстоянии примерно полкилометра. Подробнее как до нас добраться вы можете посмотреть в интернете через гугл-мэпс, яндекс-карты, дубль-гис и подобные системы. Примите во внимание - наш вход с фасада по улице Энгельса, мы - не во дворах! Одноподъездный дом 97Б по Энгельса, в котором мы находимся - кирпичный, 14-этажный, с характерными башенками и закругленными линиями крыши. К нашему дому примыкает две длинные 9-этажки. Ориентиром для входа является мраморная лестница на фасаде здания - вам необходимо спуститься под нее в цокольный этаж - мы в нем!


Вопрос: Мы сделали заказ на сайте с доставкой - когда вы его доставите?

Ответ: Заказы доставляются после 20:00 в день, когда они сделаны. Или, по вашему по желанию - утром следующего дня с 9:00 до 10:00. Также с нами всегда можно договориться о доставке вашего заказа в любой удобный вам день.


Вопрос: Будет ли при доставке заказа сдача у курьера? Можно ли рассчитаться банковской картой при доставке?

Ответ: У курьера всегда будет для вас точная сдача! Если вами указано в вашем заказе - у курьера будет с собой аппарат для оплаты банковской картой.


Вопрос: Мы сделали заказ с самовывозом из магазина - как долго он будет нас ждать?

Ответ: Все ваши заказы мы храним в магазине вплоть до момента получения вами - для вашего удобства.


Вопрос: Мы сделали заказ - что дальше?

Ответ: Мы получаем ваш заказ и сразу его собираем (в течении 15-30 минут ) и после этого связываемся с вами! Именно поэтому нам нужен ваш номер телефона.


Вопрос: Как можно рассчитаться за покупку?

Ответ: Мы принимаем банковские карты (подавляющее большинство типов) и наличные. Это справедливо и для доставок по городу.


Вопрос: Сможете ли доставить за черту города?

Ответ: Доставка осуществляется в пределах границ Челябинска, иногда мы сможем доставить в самые ближайшие дачные поселки и, только в порядке исключения - в Копейск. Напоминаем, что заказы больше 2500 рублей доставляются нами бесплатно!



Ждем вас в нашем магазине и на сайте!


На верх